Gestión de siniestros para combinado familiar
CONTACTO
VERIFICACIÓN Y/O REPARACIÓN
VERIFICACIÓN Y/O REPARACIÓN
- Contacto con el asegurado dentro de las 3 horas siguientes a la recepción de la solicitud.
- Mantenemos un seguimiento constante de las consultas del asegurado a través de WhatsApp y correo electrónico.
- Enviamos notificaciones automáticas en cada etapa del proceso para mantener a todas las partes informadas.
VERIFICACIÓN Y/O REPARACIÓN
VERIFICACIÓN Y/O REPARACIÓN
VERIFICACIÓN Y/O REPARACIÓN
- Localizamos el bien en función de la zona geográfica del asegurado
- Coordinamos la verificación /retiro en su domicilio con nuestros servicios técnicos.
- En caso de reparación devolvemos el bien reparado al asegurado.
POST-VENTA
VERIFICACIÓN Y/O REPARACIÓN
POST-VENTA
- Enviamos una encuesta al asegurado para confirmar su experiencia con el servicio recibido.
- Realizamos un control sobre el bien reparado para asegurar la calidad del trabajo realizado.
- Informamos al productor sobre el cierre del caso una vez finalizado.
- Enviamos un legajo completo con el informe técnico a la compañía aseguradora.
GESTIÓN INTEGRAL
Nuestro servicio se enfoca en resolver los siniestros de manera ágil, garantizando una atención adecuada al asegurado, un peritaje preciso y, cuando es posible, la reparación del bien.
Con este enfoque, disminuimos notablemente la necesidad de presentar presupuestos, gestionar reembolsos y reducimos el riesgo de posibles fraudes.
Ofrecemos una atención omnicanal para optimizar la experiencia de los asegurados con nuestros clientes.